Servicios y soporte
Un sistema de energía estable y confiable depende no solo de equipos de alta calidad, sino también de un soporte de servicio profesional y continuo.
Soporte de instalación y puesta en servicio
La instalación y puesta en marcha estandarizadas son factores clave para garantizar el rendimiento y la vida útil de los grupos electrógenos. Brindamos a los clientes orientación sobre la instalación y soporte para la puesta en marcha para garantizar un funcionamiento seguro y eficiente del equipo.
Guía de instalación en línea y soporte en video. Puesta en marcha de equipos y pruebas funcionales. Capacitación en operación y mantenimiento.
Soporte Técnico Preventa
Antes de la entrega del equipo, nuestro equipo técnico comprenderá completamente los requisitos de aplicación de los clientes y las condiciones del proyecto, brindará sugerencias profesionales y ayudará a completar la planificación del sistema y la selección de unidades.
Análisis de condiciones de funcionamiento y carga. Coincidencia de capacidad de unidad y modelo. Sugerencias sobre la configuración del sistema de energía. Soporte en instalación y planificación de sala de máquinas.
Servicio y soporte posventa
Nuestro servicio posventa tiene como objetivo garantizar el funcionamiento estable a largo plazo de los equipos y brinda a los clientes soporte técnico oportuno y profesional.
Soporte de servicio durante el período de garantía. Análisis de fallas, orientación técnica y recomendaciones de mantenimiento. Seguimiento del servicio a largo plazo.
Soporte de ingeniería más allá del generador